[Insight]가로막힌 디자인에서 기가막힌 디자인까지

응원을 부르는 성장캐, 산돌구름은 뭉게뭉게 성장 중 ☁️


Happy New Birthday🥳! 2022년 3월 15일

산돌구름의 웹페이지와 구름다리의 대대적인 개편으로 새롭게 태어났는데요. 산돌구름과 구름다리를 이용하는 폰트 사용자들에게 한층 더 편의한 서비스를 제공하기 위해 새로운 기능과 상품이 추가되었습니다. 더 똑똑하고 편의한 서비스를 제공하기 위해 매일 성장하고, 앞으로도 진화할 산돌구름! 왜 바뀌었고, 어떻게 바뀌었는지 함께 알아봅시다.



Q.산돌구름과 구름다리의 개편 이유에 대해 궁금해요?

산돌의 폰트 플랫폼 ‘산돌구름’과 가벼운 폰트 클라우드 서비스 ‘구름다리’가 대대적인 개편으로 새롭게 태어났습니다. 개편을 위해 산돌 내부에서 폰트 플랫폼이 나아가야 하는 방향성에 대해 많은 논의가 오고 갔는데요. 산돌이 바라고 생각한 미래 플랫폼의 모습은 폰트만을 공급하는 것이 아닌 재밌고 즐거운 공간으로 거듭나길 바랐습니다.

산돌의 이념이 실행되기 위해서는 폰트만을 공급하는 플랫폼의 이미지를 넘어서는 것이 중요했죠. 그렇기 위해서는 산돌구름과 구름다리의 도구적인 영역에서 넘어 플랫폼으로서 사용자와 양방향적으로 소통할 수 있는 공간으로 재탄생해야 했습니다. 따라서, 이번 개편은 ‘크리에이터 콘텐츠 플랫폼’을 기조로 전문가 집단뿐만이 아닌 보편화된 사용자들도 산돌구름과 구름다리에 들어와 폰트를 사용하는 즐거움과 결과물을 만들어내는 성취감을 얻을 수 있는 공간으로 거듭나는 것을 목표로 진행되었습니다.



Q. 그렇다면, 새로워진 산돌구름과 구름다리는 기능적으로 어떻게 새로워졌나요?

새로워진 산돌구름과 구름다리에 접속하면 화사한 컬러와 깔끔해진 화면이 먼저 눈에 들어오는데요. 깔끔해진 디자인뿐만이 아니라 플랫폼과 클라우스 서비스에 새로 추가된 기능을 통해 편리하게 폰트를 검색하고 사용할 수 있게 되었습니다.

 빠르고 간편한 '폰트 이미지 검색’은 디자이너의 업무 피로도를 낮출 수 있게 되었고, 구름다리 ‘미리 써 보기’ 기능 탑재로 폰트를 미리 사용해 볼 수 있게 되었습니다. 마지막으로, 태그 데이터 검색 기능으로 디자인에 필요한 폰트를 효과적으로 찾을 수 있게 되었습니다. 산돌구름과 구름다리에 사용자 편의성을 높여줄 수 있는 기능이 추가되기까지, 산돌 임직원들의 피, 땀, 눈물이 있었는데요. 플랫폼 서비스 고도화 과정을 통해 어떻게 재탄생했는지 하나씩 알아봅시다.



폰트 검색 시간을 줄여줄, ‘폰트 이미지 검색’

디자이너라면 한 번쯤 “이 폰트 뭐예요?”라고 동료 디자이너에게 S.O.S를 치게 되는데요. 폰트를 찾기 위해 여러 방법을 동원해 보지만 명쾌한 답이 안 나오기가 부지기수죠. 이런 디자이너들의 페인 포인트를 공감하여 산돌은 디자이너의 업무 피로도를 낮추고 업무 효율을 높일 수 있는 ‘폰트 이미지 검색’ 기능을 추가하게 되었습니다.

딥러닝 기반의 이미지 분석 기술을 활용한 ‘폰트 이미지 검색’ 기능은 폰트 이미지 데이터를 학습한 인식기가 디자이너가 원하는 폰트를 효과적으로 찾아줍니다. 계속해서 똑똑해지고 있는 폰트 이미지 검색 많은 관심 부탁드려요.



구름다리에서도 ‘미리 써 보기’ 가능!

웹 플랫폼 산돌구름에서만 가능했던 ‘미리 써 보기’ 기능이 폰트 클라우드 서비스 구름다리에서도 사용 가능해졌습니다. 추가된 기능의 장점을 꼽자면, 번거로운 절차 없이 구독하고 있는 브랜드사의 폰트를 미리 경험해 볼 수 있다는 점인데요. 개편 전 폰트를 원하는 텍스트로 미리 경험해 보기 위해서는 산돌구름에 접속해야 했습니다. 폰트 활성화는 구름다리에서만 가능했기에 미리 테스트해 보기 위해서는 앞의 귀찮은 과정을 걸친 후 미리 사용해 볼 수 있었죠. 

이에 구름다리에 미리 써보기 기능을 추가해 달라는 사용자들의 목소리에 귀 기울여 구름다리에 미리 써 보기 기능을 탑재하게 되었습니다. 구름다리의 기능 추가로 번거로움 없이 구독하고 있는 브랜드사 폰트의 신규폰트를 바로 테스트해 볼 수 있게 되었고, 추가로 구름다리에 있는 무료폰트 역시 텍스트를 넣어 미리 경험해봄으로써 필요한 폰트를 바로 활성화할 수 있다는 장점이 있네요.



알아서 척척! 찾아주는 척척박사 ‘태그 데이터 검색’

태그 데이터와 똑똑해진 폰트 검색엔진으로 원하는 분위기의 폰트를 쉽고 빠르게 찾을 수 있게 되었습니다.
그럴 때 있잖아요, 디자인은 완성되었지만 뭔가 2% 부족할 때. 그럴 땐 고민하지 말고 산돌구름에 새롭게 추가된 태그 데이터 검색 기능으로 2% 감성을 채워보세요. 브랜드사와 폰트 디자이너, 그리고 감성과 계절을 표현하는 형용사적 용어까지, 머릿속에 떠도는 키워드 하나만으로 원하는 스타일의 폰트를 찾을 수 있습니다. 서비스를 이용하는 사용자들이 다양한 단어로 원하는 스타일의 폰트를 찾을 수 있도록 내부에서는 여러 태그 추가하고 있으니 계속해서 똑똑해질 태그 데이터도 많이 이용해 주세요!



Q. 기능 외 새롭게 선보인 서비스는 없나요?

이번 리뉴얼을 통해 폰트 업계 최초로 ‘낱개폰트 구독 서비스’를 출시했습니다. 기존 폰트 시장은 폰트 파운드리 중심으로 상품이 구성되었기 때문에 고객들로 하여금 브랜드 상품 구매가 강요되고 있었습니다. 특정 폰트 하나만 이용하고 싶더라도 브랜드의 'LIFE상품'을 구독해야하는 시스템이었요. 물론, 합리적인 가격으로 폰트가 제공되고 있었지만 고객 관점으로 더 깊이 고민했을 때 폰트를 낱개로 제공하는 것이 필요했습니다.



계속해서 산돌구름에 국내외 폰트 파운드리가 입점하면서 산돌구름의 이용자들은 더 다양한 폰트를 경험할 수 있게 되었습니다. 경험할 수 있는 폰트가 다양해진 만큼 사용 목적에 맞는 특정 단일 폰트를 구매하고 싶다는 고객의 목소리가 점점 높아졌는데요. 이에 산돌은 고객 니즈에 부응하여 이번 개편에 업계 최초로 ‘낱개폰트 구독 서비스’를 제공하게 되었습니다.

낱개폰트 상품의 매력은 커피 한 잔 금액으로 폰트를 이용할 수 있다는 점인데요. 필요한 폰트를 원하는 만큼 합리적으로 경험항 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라 생각합니다. 하지만 낱개폰트 상품이 나오기 전까지 내부에서는 매출에 대한 우려와 시장 사례가 없다는 점에서 고민하지 않을 수 없었습니다.

하지만, ‘고객이 원하니까, 해야 한다’라는 비즈니스 그룹의 의지도 만만치 않았죠. 산돌구름 입점사와 임원들 설득하고 협의하는 과정을 걸친 후, 낱개폰트 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

업계 최초인 만큼 많은 사용자가 낱개폰트 상품을 왕성하게 사용해주었으면 하는 바람이 있습니다. 낱개폰트 상품을 통해 사용자들이 다채롭게 폰트를 경험해 보았으면 좋겠습니다.


Q. 더 알아줬으면 하는 기능이나 서비스가 있나요?

모두가 알았으면 하는 이 폰트! ‘폰트 리뷰’

기획 중 신경 썼던 부분은 사용자와 소통할 수 있는 창구를 만들어 플랫폼에 오래도록 머물 수 있도록 하는 것인데요. 소통의 창구의 역할을 하기 위해 추가된 기능은 폰트 상세페이지 속 ‘리뷰’입니다.


‘리뷰’는 폰트를 구매하지 않는 사용자들도 기대 평을 남길 수 있는 공간입니다. 폰트를 활성화하여 사용한 경험이 있는 고객들은 사용 후기를 공유하여 잠재 사용자들에게 양질의 정보를 전달할 수 있습니다. 이런 데이터가 점차 쌓이면 전문가 사용자 집단과 일반 사용자 집단 간의 원활한 커뮤니티 장이 될 것이라 기대하며 사용자들이 리뷰 기능을 많이 이용해 줬으면 하는 바람입니다.


누구나 금손이 되는 템플릿, ‘무료 템플릿’

‘무료 템플릿’ 역시 구름다리 사용자라면 놓칠 수 없는 혜택입니다. 디자인을 특별하게 못하더라도 구름다리에서 제공하는 무료 템플릿만 있다면 기획서부터 디자인 목업까지 각종 디자인 소스로 활용이 가능한데요. 앞으로도 무료 템플릿은 계속 추가될 예정이니 사용자들이 많은 관심을 가져줬으면 좋겠습니다.



Q. 마무리하며

크리에이터를 위한 폰트 플랫폼 산돌구름과 구름다리 서비스는 사용자에게 편의한 서비스와 긍정적인 사용경험을 제공하기 위해 매일 성장 중입니다. 산돌 임직원들이 사용자들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 내부적으로 힘쓰고 있다는 것을 전달드리고 싶네요. 가까운 미래에 디자인 전문가와 비전문가 할 것 없이 보편화된 사용자들 산돌구름이 보유하고 있는 디자인 폰트 하나로 본인의 콘텐츠가 완성되어 가는 즐거움을 경험하고 성취감도 얻었으면 하는 바람입니다. 그런 날이 도래할 수 있도록 산돌은 계속해서 노력하겠습니다.



조은비
콘텐츠 기획자
온오프라인을 넘나들며 인기 있는 콘텐츠와
뜨는 트렌드를 사냥하는 트렌드 사냥꾼👀

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